レビュー(評判・口コミ)ガイドライン及び利用規約

まずはじめに、カタログFXでは、トレーダーひとりひとりの価値観に寄り添った海外FX口座選びと、海外FX業者側の営業活動を応援したいと考えております。

昨今の海外FX業界には数多くの業者が存在していますが、残念ながらそのすべてが優良業者とは言えず、中には不当な出金拒否等を行う悪徳な業者が存在していることは事実であり、加えて、ユーザー(トレーダー)側の判断基準として「忖度がないことが前提」かつまとまった数の海外FX業者レビュー情報の取得が中々難しい現状があります。

そこでカタログFXでは、客観的かつ率直な実体験に基づく評判口コミ投稿(以下レビュー)を募集及び掲載させて頂くことによって、下記内容の実現を目指します。

トレーダーの皆様に対して
海外FX業者の豊富なレビュー情報を収集・掲載することによって、皆様一人一人の要望に適した海外FX口座選びに貢献し、かつ統計的な情報から悪徳な海外FX業者をあぶり出し、不要なトラブル回避に貢献することを目指します。
海外FX業者様に対して
貴サービスの豊富なレビュー情報を収集・掲載することによって、問題点の把握や改善案等の組織改善活動に貢献をし、統計的な情報から悪徳な海外FX業者をあぶり出し、貴サービスとの差別化を行い、集客や営業活動への貢献を目指します。

カタログFXでは、海外FX業者に対しての好意的なレビューの掲載だけではなく、ネガティブな意見が含まれたレビューも公序に反しない限り掲載をさせて頂きます。

レビュー(評判・口コミ)ガイドラインについて

以下にレビュー投稿に関する具体的なガイドラインを設けましたので、順守頂けるようお願い致します。

具体的で公平なレビューかつ、他のトレーダーの役に立つ情報を投稿してください。
誹謗中傷はお控えください。
利用経験がない海外FX業者のレビューはお控えください。
相対的な評価をする場合、海外FX業界を基準にお考えください。
個人情報を特定できるような投稿はご遠慮ください。

①具体的で公平なレビューかつ、他のトレーダーの役に立つ情報を投稿してください。

主観的な意見は非常に重要ですが、可能な限り事実として確認できる情報や、客観的なデータに基づいた評価での投稿をお願い致します。

NG: 「この業者は最悪ですね。トレードでとんでもない損失を被りました。信じられないほどひどいスペックです！」
この例では、具体的な情報や根拠がなく、主観的な表現が主体です。評価の根拠や具体的な取引条件の詳細が明示されていないため、具体的かつ公平な評価とは言えません。
OK: 「この業者のスプレッドは競合他社と比べてわずかに広いですが、約定は非常に速く、約定率も高いです。また、スリッページもほとんどありませんでした。」
この例では、具体的な情報が提供されています。スプレッドの比較や約定速度、約定率についての具体的な評価があります。自身の経験に基づいた事実を示し、他のトレーダーに役立つ情報を提供されています。

NG: 「この業者は詐欺業者なので気を付けてください。レートの不正操作が日常的に行われているので信頼できません。」
この例では、業者を完全に詐欺と断定しており、具体的な証拠や詳細が示されていません。レートの不正操作に関する証拠がないため、誠実さや信頼性を欠いた主張となっています。
OK: 「5/20、16時30分のレート異常(USDJPYの異常に長いひげ)でロスカットされてしまい、それまでの＋収支が全て吹っ飛んでしまいました。他の業者のレートではこのような異常は発生していませんので非常に不信感があります。」
この例では、具体的な事例を挙げて事実ベースでレビューがされており、一定の誠実さや信頼性がある主張と見受けられます。

NG: 「この業者は出金拒否をしている詐欺業者ですね。私の友人も同じようなトラブルを経験しました。絶対に利用しないでください！」
この例では、業者を詐欺と断定しており、友人の経験に基づいた情報もありますが、具体的な事実や証拠を提供していません。また、他の読者が参考になるような詳細が不足しています。
OK: 「この業者を使って5/20に出金申請をしましたが、出金拒否にあいました。今までこのようなことはなくかなり戸惑っています。ちなみに規約に書いてあるようなボーナスの不正取引や両建取引などはしていません。今現在問い合わせ中ですが、一向に連絡がありません。」
この例では、具体的な日付や投稿者様の具体的な状況が記載されており、信憑性がある情報だと見受けられます。

OK: 「この業者のカスタマーサポートは迅速かつ親切です。私は何度か問い合わせをしたことがあり、問題解決までの対応時間が非常に短く、専門知識も豊富でした。ただし、一部の言語に対するサポートが限定的であることもありますので、留意が必要です。」
この例では、カスタマーサポートに関する具体的な評価が示されています。対応時間や専門知識に関する詳細が明示され、留意点も述べられていますので、具体的で公平なレビューと言えます。

②誹謗中傷はお控えください。

特定の海外FX業者を利用した結果、イメージと違う場合であったり、前評判と異なった場合は心象がかなり悪くなるかと思いますが、冷静なレビュー投稿をお願いします。具体的には、他のレビュー投稿者を貶めたり、レビューガイドライン①に沿わないような具体的ではない内容の誹謗レビューは避けてくださいますようお願いいたします。

③利用経験がない海外FX業者のレビューはお控えください。

原則として、実際にご自身が利用したことのある海外FX業者のレビューを投稿してください。

不自然な点が見受けれれる場合は、削除対象となる場合や、Amzonギフト券等のプレゼント応募を希望されている場合でも、その対象から外れる可能性があります。

NG: 「(その業者ではボーナスを開催していないにも関わらず)この業者のボーナスはかなり高額で海外FX業界でも最高レベルだと思います。」
NG: 「(その業者の入出金手数料が無料にも関わらず)この業者の入出金手数料は非常に高額で、出金が完了するまでかなり時間がかかるのでおすすめしません。」

④相対的な評価をする場合、海外FX業界を基準にお考え下さい。

レビュー投稿をする際の8項目評価(スプレッドやボーナス、入出金等)は基本的に海外FX業者間での相対評価とお考え下さい。

例えばになりますが、スプレッドが広いというのは海外FX他社と比べて広いという意味合いにしてください。もちろん一つの業者しか利用したことがないケースもありますので、その場合はご自身のイメージに沿った内容で評価して頂いて構いません。

8項目評価以外の項目に関しては、海外FX業界を基準に考えなくても結構です。

例えばになりますが「Aという業者は日本国内のFX業者と比べればスプレッドは広いけど…」このようにレビューを書いていただいても問題ございません。

⑤個人情報を特定できるような投稿はご遠慮ください。

原則として、レビュー投稿者ご本人様や、海外FX業者様の従業員に関する個人情報を特定できる内容の投稿は削除対象となり、Amzonギフト券等のプレゼント応募を希望されている場合でも、その対象から外れる可能性があります。

また、画像を投稿する際は、個人情報の写りこみには十分にご注意ください。

NG: 「この業者のサポート担当者はJohn Smithという名前で、連絡先はjohnsmith@example.comです。とても親切に対応してくれました。」
この例では、具体的な個人の名前と連絡先が明示されています。個人のプライバシーを侵害する可能性があります。
NG: 「サポート担当のJohn Smithの対応が非常にひどかったです。口座開設前に約定の速度について質問をしたのですが、具体的なことはマイページから聞いてくれと言われました。こちらとしては口座開設の検討段階であり、なぜ、このようなごく一般的なことすら教えてくれないのかとかなり憤りを感じました。」
この例では、レビューガイドライン①の具体的なレビューに合致した内容となっていますが、サポート担当者の個人名が記載されており、プライバシーに関わるため、公開することはできません。
OK: 「この業者のカスタマーサポートは迅速な対応が特徴的です。トレードに関する質問や問題に対して、適切なサポートが提供されていると感じますし、個人情報や取引履歴の漏洩についても心配はないと思います。」
この例では、カスタマーサポートの対応についての評価が述べられていますが、具体的な個人情報や取引履歴は明示されていません。個人のプライバシーや機密情報に関わる具体的な詳細がないため、適切な内容です。
OK: 「この業者はセキュリティ対策に力を入れており、サーバーの保守運用にも力を入れています(公式サイト掲載情報)。顧客の個人情報や取引データは適切に管理されているようですし、漏洩のリスクは最小限だと思います。
この例では、業者のセキュリティ対策に関する一般的な評価が述べられていますが、具体的な個人情報や取引データの詳細は提供されていないので問題のないレビューと言えます。

利用規約について

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、カタログFX（以下「当サイト」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者の皆さま（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当サイトとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（レビューの2次利用に関して）

当サイトは、ユーザーが投稿したレビューについて、2次利用を認めています。

具体的な2次利用の内容は下記をご覧ください。

当サイト別コンテンツへの掲載
不特定多数の第三者が行うSNSへのシェアや転載行為
外部サイトへの「転載・引用・参考」による掲載

第3条（外部サイトへの転載・引用・参考の方針）

当サイトへのリンクの設置を条件として、当サイトが掲載している情報の「転載・引用・参考」を許可致します

第4条（当サイトに関して）

当サイトでは国外在住の日本人向けにFX、及び海外FX業者の比較・ランキング情報などを提供しています。当サイトのご利用や各FX業者へのお申し込みは、ユーザーの責任において行って頂くものとします。

当サイトで配信するコンテンツに掲載されている全ての情報は、外国為替証拠金取引（FX）の記載・記録を目的としており、証券やその他金融商品の売買の推奨や引受けを勧誘する目的としたものではありません。

当サイトは情報の提供のみを目的としており、特定の会社に勧誘をするものではございせん。

当サイトを利用した際のトラブルや損害に対しては一切責任を負いません。投資商品、売買価格決定等の投資行動につきましては、ご自身の判断と責任に基づいて行われるようお願いいたします。

第5条（当サイトの掲載情報に関して）

当サイトの掲載内容は定期的に確認を行い、最新かつ正確な情報提供を心がけておりますが、掲載内容に関するすべてを保障するものではありません。FX業者の各種提供情報などに関しましては、各FX業者様のホームページにて最新のものをご確認下さい。

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